Notice de confidentialité

1. Responsable du traitement

Bên-Art, éditeur du service Bên-Movies, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous. Contact : privacy@ben-movies.app.

2. Données collectées et finalités

• Compte (adresse e-mail, identifiants de connexion, nom d'affichage) — création et gestion du compte, authentification. Base légale : exécution du contrat.
• Activité de visionnage (épisodes vus, progression, favoris, coins dépensés, épisodes débloqués) — fourniture du service, reprise de lecture, recommandations personnalisées. Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime.
• Contenus créateurs (vidéos téléversées, titres, descriptions) — hébergement, encodage, diffusion et modération. Base légale : exécution du contrat.
• Données techniques (adresse IP, identifiants d'appareil, journaux, données d'usage et de performance) — sécurité, prévention de la fraude et des abus (dont la limitation des publicités récompensées), amélioration du produit. Base légale : intérêt légitime et obligation légale.
• Support (messages échangés) — traitement de vos demandes. Base légale : exécution du contrat.
• Marketing (e-mail, préférences) — communications facultatives, sur la base de votre consentement, retirable à tout moment.

Les données bancaires ne sont jamais collectées ni stockées par Bên-Art : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement.

3. Partage des données

• Prestataires techniques (sous-traitants) : hébergement et base de données, stockage et diffusion vidéo (CDN), outils d'analyse et de support.
• Merchant of Record — Paddle.com : vente du produit, gestion des abonnements, paiements, conformité fiscale et facturation.
• Fournisseur d'IA : génération de descriptions, hashtags et résumés à partir des métadonnées d'épisodes.
• Conseils professionnels (juridique, comptable) et autorités lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Certains prestataires peuvent être situés hors de votre pays ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décisions d'adéquation).

4. Conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa fermeture. Les journaux techniques sont conservés jusqu'à 12 mois. Les données de facturation sont conservées selon les durées légales applicables.

5. Vos droits

Selon la loi applicable, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Écrivez à privacy@ben-movies.app ; nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'EEE, vous pouvez également saisir votre autorité de protection des données.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit, contrôle d'accès, isolation des données par utilisateur au niveau de la base, liens vidéo signés et à durée limitée.

7. Cookies et stockage

Nous utilisons des cookies et un stockage local strictement nécessaires (session, sécurité, préférences de lecture), ainsi que des mesures d'audience limitées. Vous pouvez gérer ou supprimer ces éléments dans les réglages de votre navigateur ; le blocage des cookies essentiels empêche la connexion au service.

Voir aussi nos conditions générales et notre politique de remboursement.